منحت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات مهلة مُدتها خمسة أيام أعتباراً من يوم الخميس الموافق 1437/8/12هـ وتنتهي بتاريخ 1437/819هـ لتنفيذ قرار تقديم الخدمة المطلوبة لقرى وادي بقرة شمال مركز ثلوث المنظر وجاء في توجيه هيئة الإتصالات
إن الشركة المزودة للخدمة مُلتزمة بتنفيذ نص المادة (3/6) من وثيقة شروط خدمة الإتصالات التي تنص على انه يجب على مُقدم الخدمة تقديم الخدمة للمشتركين كافة بالشروط والمواصفات نفسها دون تفريق أو تمييز بينهما ويشمل ذلك جودة الخدمة المُقدمة وعلى ذلك فقد قررت الهيئة وجوب أن تٌقدم الشركة الخدمة بجودة عالية دون تمييز بين المشتركين هذا وقد دعت هيئة الإتصالات الشركة المُقدمة لخدمة الاتصالات بقرى وادي بقرة إلى وجوب تنفيذ التوجيهات مُبينه انه في حال عدم تقديم الخدمة المطلوبة فأن هذا يُعد مُخالفة للمادة(3/37)من نظام الاتصالات . جاء ذلك على خلفية شكوى تقدم بها أحد مواطني قرى "آل حديلة" قال إن قراهم لاتُغطيها خدمة الجيل الرابع من الإنترنت وكذلك الإتصال مما تسبب إلى حرمان بعض مواطني تلك القرى من مواصلة دراستهم من خلال الجامعات التي تُقدم الدراسة عن بعد .
إن الشركة المزودة للخدمة مُلتزمة بتنفيذ نص المادة (3/6) من وثيقة شروط خدمة الإتصالات التي تنص على انه يجب على مُقدم الخدمة تقديم الخدمة للمشتركين كافة بالشروط والمواصفات نفسها دون تفريق أو تمييز بينهما ويشمل ذلك جودة الخدمة المُقدمة وعلى ذلك فقد قررت الهيئة وجوب أن تٌقدم الشركة الخدمة بجودة عالية دون تمييز بين المشتركين هذا وقد دعت هيئة الإتصالات الشركة المُقدمة لخدمة الاتصالات بقرى وادي بقرة إلى وجوب تنفيذ التوجيهات مُبينه انه في حال عدم تقديم الخدمة المطلوبة فأن هذا يُعد مُخالفة للمادة(3/37)من نظام الاتصالات . جاء ذلك على خلفية شكوى تقدم بها أحد مواطني قرى "آل حديلة" قال إن قراهم لاتُغطيها خدمة الجيل الرابع من الإنترنت وكذلك الإتصال مما تسبب إلى حرمان بعض مواطني تلك القرى من مواصلة دراستهم من خلال الجامعات التي تُقدم الدراسة عن بعد .
نشكر من ساهم وقدم الشكوى في الخدمه الموجوده على الاتصالات لانها عديمة الفائده في المنطقه