إنطلاقاً من حرص صحة جدة على تجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين ، دشنت مديرية الشؤون الصحية بجدة ممثلة في مركز تجربة المريض مكتب ( تسرني خدمتك ) و الخاصة بتقديم الخدمات لكبار السن و ذوي الإحتياجات الخاصة ، و ذلك بمركز خدمات المستفيدين بالمديرية .
و أوضحت مدير إدارة مركز تجربة المريض و مركز إتصالات 937 بالإنابة الأستاذة غادة مختار أن تدشين المكتب يأتي وفق توجهات وزارة الصحة ، حيث بدأت وزارة الصحة بوضع شعار ( تسرني خدمتك ) و تعميق مفهومه لدى منسوبيها عن طريق نشر الشعار و تطبيق محتواه ، و الذي يهدف بالدرجة الأولى إلى تحسين التعامل مع مراجعي و مراجعات المرافق الصحية و المستفيدين من الخدمات الصحية ، مشيرة إلى أن عمل المكتب لا يقتصر فقط على كبار السن و ذوي الإحتياجات و إنما الإهتمام بحقوق المرضى و همومهم و حل جميع مشاكلهم بما يحفظ صحتهم و سلامتهم**، بالإضافة إلى ترسيخ مفاهيم حقوق المريض و منحه الخصوصية و أن المريض لديه الحق في تلقي الخدمة الطبية بالشكل اللائق ، إلى جانب إرشاد المستفيدين**لوسائل و طرق التواصل معهم من خلال أيسر الطرق للمستشفيات أو لصحة جدة .
و أوضحت مدير إدارة مركز تجربة المريض و مركز إتصالات 937 بالإنابة الأستاذة غادة مختار أن تدشين المكتب يأتي وفق توجهات وزارة الصحة ، حيث بدأت وزارة الصحة بوضع شعار ( تسرني خدمتك ) و تعميق مفهومه لدى منسوبيها عن طريق نشر الشعار و تطبيق محتواه ، و الذي يهدف بالدرجة الأولى إلى تحسين التعامل مع مراجعي و مراجعات المرافق الصحية و المستفيدين من الخدمات الصحية ، مشيرة إلى أن عمل المكتب لا يقتصر فقط على كبار السن و ذوي الإحتياجات و إنما الإهتمام بحقوق المرضى و همومهم و حل جميع مشاكلهم بما يحفظ صحتهم و سلامتهم**، بالإضافة إلى ترسيخ مفاهيم حقوق المريض و منحه الخصوصية و أن المريض لديه الحق في تلقي الخدمة الطبية بالشكل اللائق ، إلى جانب إرشاد المستفيدين**لوسائل و طرق التواصل معهم من خلال أيسر الطرق للمستشفيات أو لصحة جدة .
